Rendre les accès lisibles
L'identité orange et bleu et les photographies de véhicules mettent en avant le sujet du site. Les actions de demande se distinguent des liens vers les informations de service.
SOS Dépanneuse
Un site d'assistance pour automobiles, motos et utilitaires, organisé autour des services et des communes d'Île-de-France.
Le projet.
Dans une situation de panne, la personne doit reconnaître rapidement le service qui la concerne. Le projet travaille la hiérarchie entre les informations sur le véhicule, la zone et les accès à une demande normale ou urgente.
Les choix et le parcours
Les choix du projet.
Orienter par service et commune
Les pages permettent de parcourir les besoins d'assistance et les localités. Cette organisation donne un contexte à la demande au lieu de présenter un formulaire isolé.
Distinguer demande et urgence
Les deux parcours séparent les informations nécessaires à une demande classique et à une urgence. Leur développement porte sur la rapidité de lecture et la précision des informations ; aucune intervention n'est déclenchée.
Le parcours travaillé.
Identifier le véhicule et le besoin d'assistance.
Consulter le service et la commune concernés.
Parcourir les informations prévues pour la demande.
Un besoin similaire ?
Parlons de votre activité et des parcours à construire.